Huurders vinden dienstverlening Wonen Zuid dik in orde

In 2016 heeft KWH bij Wonen Zuid de waardering van de huurders voor de dienstverlening onderzocht. De resultaten van dit onderzoek zijn beoordeeld door de Commissie Kwaliteitsverklaringen (CKV) in het kader van het behalen of behouden van het keurmerk KWH-Huurlabel. De CKV is bevoegd het besluit over de status van het KWH-Huurlabel te nemen.

Besluit voor Wonen Zuid
Onze huurders waarderen de kwaliteit van onze dienstverlening zodanig dat wij opnieuw voldoen aan de uitgangspunten van het keurmerk KWH-Huurlabel. Dit betekent dat het KWH-Huurlabel voor 2017 wordt toegekend.

Scores

Wonen Zuid scoort op alle onderdelen boven de norm.

Over KWH
Het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector meet onze dienstverlening. Zij kijken hoe wij het doen door de ogen van de klant via enquêtes onder onze klanten en via eigen onderzoek. In 2012 hebben wij voor het eerst het KWH label gekregen. Elk jaar worden onze prestaties opnieuw gemeten.

We zijn er nog niet
Mooie scores, en nu deze vasthouden. We blijven werken aan onze kwaliteit! Uitdaging is deze kwaliteit verder te verbeteren. Dit doen we samen. Zo blijven onze klanten positief over Wonen Zuid.